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信息化辦公改革和教育信息化中作為公司或?qū)W校應(yīng)該如何主動(dòng)前行？智慧辦公及智慧校園的建設(shè)方案到底應(yīng)該如何實(shí)施？
山東鑫聚杰科技有限公司通過(guò)建設(shè)智慧辦公平臺(tái)及教育平臺(tái)提高企業(yè)辦公及學(xué)校教育的信息化水平，并探索如何促進(jìn)基于大數(shù)據(jù)、人工智能模式下的辦公管理管理與教育教學(xué)實(shí)現(xiàn)形式，逐步解決校園教學(xué)中和企業(yè)辦公中存在的全向交互、校園及辦公環(huán)境的全面感知、校園及辦公管理的高效協(xié)同、校園生活及職場(chǎng)辦公的個(gè)性便捷問(wèn)題，最終實(shí)現(xiàn)建成完整統(tǒng)一、技術(shù)先進(jìn)，覆蓋全面、應(yīng)用深入，高效穩(wěn)定、安全可靠的智慧校園及信息化企業(yè)。點(diǎn)擊此處》》查看詳情》》》》智慧校園&&智能化辦公
7 月，「雙減」政策終于落地。學(xué)科培訓(xùn)被大力監(jiān)管，頭部教育公司裁員人數(shù)上萬(wàn)，上市教育公司股價(jià)大跌，行業(yè)哀嚎一片。
但減法之外，亦有加法。如果說(shuō)「雙減」之「減法」意在撥亂反正，那「雙減」之「加法」則在正本溯源，更是教育行業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展機(jī)遇所在。
雙減「加法」下的千億級(jí)市場(chǎng)
一切問(wèn)題的答案，或許都可從「雙減」政策中找到。
為減輕學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，一方面，「雙減」政策明確提出，全面規(guī)范校外培訓(xùn)行為，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得占用國(guó)家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期組織學(xué)科類培訓(xùn)，K12 校外學(xué)科培訓(xùn)時(shí)間被大量壓縮。另一方面，當(dāng)校外培訓(xùn)受限，教育回歸學(xué)校這一主要場(chǎng)域，「雙減」政策對(duì)校內(nèi)教育的教學(xué)效果、管理效率、服務(wù)水平提出了更高的要求。
首先，「雙減」意見(jiàn)明確，「要健全教學(xué)管理規(guī)程，優(yōu)化教學(xué)方式，強(qiáng)化教學(xué)管理，提升學(xué)生在校學(xué)習(xí)效率」；其次，全面作業(yè)總量和時(shí)長(zhǎng)壓減后，對(duì)作業(yè)的設(shè)計(jì)質(zhì)量，包括診斷、鞏固、學(xué)情分析等功能的需求亦有拔高；此外，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)脫離「唯分?jǐn)?shù)論」后，被納入招生錄取體系的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，亟待「完善考試方式和成績(jī)呈現(xiàn)方式」；最后，在課后場(chǎng)景中，減輕家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)之外，也對(duì)學(xué)校課后服務(wù)質(zhì)量提出考驗(yàn)。
撥云見(jiàn)霧，在政策指導(dǎo)下，「雙減」的「加法」之一即面向校內(nèi)，提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)內(nèi)容、提升教學(xué)效率和效果的進(jìn)校產(chǎn)品與服務(wù)。而作為校內(nèi)教育提質(zhì)增效的重要手段，教育信息化迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇，成為教培機(jī)構(gòu)的重要轉(zhuǎn)型方向。
根據(jù)《2021 年中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》，全國(guó)中小學(xué)和學(xué)前教育學(xué)校共有 53.18 萬(wàn)所，在校學(xué)生 2.47 億人，教職工 1972 萬(wàn)人，專任教師 1600 萬(wàn)人。早在「雙減」之前，疫情期間「停課不停學(xué)」，多地政府組織高校和中小學(xué)搭建云課堂平臺(tái)、數(shù)字學(xué)校。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2021 年上半年，教育信息化行業(yè)超過(guò) 1 億的招標(biāo)項(xiàng)目達(dá)到 9 個(gè)，千萬(wàn)以上的招標(biāo)項(xiàng)目更是不計(jì)其數(shù)。
市場(chǎng)存在尚未滿足的需求，受疫情催化，隨政策疊加利好，教育信息化的市場(chǎng)「蛋糕」遠(yuǎn)比我們想得大得多。據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，2013 - 2018 年我國(guó)教育信息化整體市場(chǎng)規(guī)模從 2692.8 億元增至 4072.4 億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率約為 8.62%，預(yù)計(jì) 2021 年我國(guó)教育信息化整體市場(chǎng)規(guī)模突破 5000 億元。
從硬件到軟件再到平臺(tái)生態(tài)
回溯過(guò)往，國(guó)內(nèi)教育信息化的發(fā)展與政策規(guī)劃的制定本就密不可分，先后經(jīng)歷了從校園基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，到完善平臺(tái)和信息資源，再到信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的過(guò)程。
2010 年，《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020 年）》首次將教育信息化納入國(guó)家信息化發(fā)展整體戰(zhàn)略，教育信息化進(jìn)入注重搭建新基建、推動(dòng)硬件設(shè)備普及化、追求覆蓋率和下沉率的 1.0 時(shí)代。
2018 年，教育部頒布《教育信息化 2.0 行動(dòng)計(jì)劃》，提出「將教育信息化作為教育系統(tǒng)性變革的內(nèi)生變量，支撐引領(lǐng)教育現(xiàn)代化發(fā)展」，標(biāo)志著教育信息化由以硬件設(shè)施需求推動(dòng)的 1.0 時(shí)代，邁入由軟件服務(wù)推動(dòng)的 2.0 時(shí)代。
隨著 5G、云計(jì)算、AR、VR 等技術(shù)的發(fā)展，教育信息化市場(chǎng)也迎來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。2019 年，中共中央、國(guó)務(wù)院頒發(fā)《中國(guó)教育現(xiàn)代化 2035》，提出「加快信息化時(shí)代教育變革。建設(shè)智能化校園，統(tǒng)籌建設(shè)一體化智能化教學(xué)、管理與服務(wù)平臺(tái)」。
今年 7 月，教育部等六部門印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)教育新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)構(gòu)建高質(zhì)量教育支撐體系的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確了教育新基建的重點(diǎn)方向，即信息網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)體系、數(shù)字資源、智慧校園、創(chuàng)新應(yīng)用、可信安全新型基礎(chǔ)設(shè)施。教育信息化開(kāi)始走向應(yīng)用生態(tài)的培育，信息技術(shù)手段與教育教學(xué)的融合更加深入。
各階段政策的側(cè)重點(diǎn)影響著產(chǎn)業(yè)端的布局。從事教育信息化業(yè)務(wù)的企業(yè)，大致可分為三類：硬件提供商、軟件產(chǎn)品服務(wù)商以及一體化智慧教育平臺(tái)。
2010 年前后，大批智慧黑板、學(xué)生平板、錄播設(shè)備等教育硬件設(shè)備開(kāi)始涌現(xiàn)。代表廠商包括交互智能平板領(lǐng)域的視源股份、鴻合科技和長(zhǎng)虹，其中視源股份旗下的希沃，已成為激光教育投影頭部品牌。此外還有錄播產(chǎn)品領(lǐng)域的三愛(ài)富，以及從標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)切入的佳發(fā)教育等。發(fā)展至今，教育硬件市場(chǎng)已經(jīng)高度集中。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)大陸 IWB（即交互顯示產(chǎn)品，包含投影白板和交互智能平板等）的市場(chǎng)份額前三甲分別是希沃、鴻合和長(zhǎng)虹，CR3 已超過(guò) 60%。
相比教育硬件市場(chǎng)，軟件產(chǎn)品服務(wù)市場(chǎng)的格局則分散得多。大多數(shù)廠商從單個(gè)教育場(chǎng)景切入，例如以考試信息化切入的佳發(fā)教育，以教師備課場(chǎng)景切入的網(wǎng)龍，以「三個(gè)課堂」場(chǎng)景切入的聲網(wǎng) 。新高考改革實(shí)施以來(lái)，新的選科模式和評(píng)價(jià)機(jī)制也催生出走班排課軟件系統(tǒng)、綜合素質(zhì)考評(píng)等剛需產(chǎn)品，科大訊飛、立思辰、拓維信息、全通教育均有涉獵。
軟硬件之外，由智慧校園的理念又衍生出模式「更全」、「更重」的一體化解決方案服務(wù)。「更全」，是指服務(wù)覆蓋招生錄取、教學(xué)管理、教務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理等校園管理的方方面面，而這需要依托企業(yè)自身的底層技術(shù)和大數(shù)字平臺(tái)。「更重」，則意味著企業(yè)前期需要投入大量的研發(fā)成本、人力成本、渠道成本。因此，一體化智慧校園解決方案服務(wù)形成了巨頭盤踞的市場(chǎng)格局，包括拓維信息、立思辰、全通教育、新開(kāi)普等上市公司。
此外，面對(duì)趨于「更全」、「更重」的教育信息化，擁有 AI 技術(shù)、龐大數(shù)據(jù)資源、雄厚資金實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也開(kāi)始入局分一杯羹。2020 年 9 月，騰訊在「騰訊 WeLearning 智能教育解決方案」的基礎(chǔ)上，發(fā)布面向教學(xué)場(chǎng)景全流程的操作系統(tǒng)「騰訊教育智腦」；2021 年 3 月，字節(jié)跳動(dòng)與上海市普陀區(qū)簽約，共建全球智慧教育示范區(qū)，前者將提供全套先進(jìn)的智慧教育解決方案以及教育生態(tài)系統(tǒng)；10 月，在今年第 80 屆中國(guó)教育裝備展示會(huì)上，華為正式發(fā)布華為云端學(xué)校解決方案，建設(shè)聚焦信息網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)體系、數(shù)字資源、智慧校園、創(chuàng)新應(yīng)用、可信安全等方面的新型基礎(chǔ)設(shè)施體系；同時(shí)，阿里云教育首次整合旗下產(chǎn)品，推出以釘釘為統(tǒng)一入口，面向教育領(lǐng)域的全場(chǎng)景數(shù)字化解決方案。
新挑戰(zhàn)，新解法
教育信息化行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，卻也有不少痛點(diǎn)亟待破解。
正如《教育信息化 2.0 行動(dòng)計(jì)劃》中所概括，目前教育信息化存在的問(wèn)題包括「數(shù)字教育資源開(kāi)發(fā)與服務(wù)能力不強(qiáng)，信息化學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)與應(yīng)用水平不高，教師信息技術(shù)應(yīng)用能力基本具備但信息化教學(xué)創(chuàng)新能力尚顯不足，信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合不夠，高端研究和實(shí)踐人才依然短缺。」
其一，產(chǎn)品服務(wù)能力滯后、效率低下。在「三通兩平臺(tái)」「數(shù)字校園」等政策下，學(xué)校雖然配置了不少信息化產(chǎn)品，但實(shí)際的應(yīng)用情況卻并不理想，技術(shù)與教育的適配度和融合度還不高。軟、硬件產(chǎn)品面臨著數(shù)據(jù)接口匹配度低，系統(tǒng)應(yīng)用不流暢、用戶體驗(yàn)不佳等問(wèn)題。此外，使用要求和規(guī)范過(guò)于復(fù)雜，本應(yīng)提供便利的工具，反倒成為學(xué)校和教師的負(fù)擔(dān)。
未來(lái)，隨著公立校信息化對(duì)優(yōu)質(zhì)資源、服務(wù)體驗(yàn)和效率等訴求的提升，校內(nèi)校外的協(xié)同合作將進(jìn)一步加強(qiáng)，包括共研知識(shí)框架和教學(xué)內(nèi)容。而通過(guò)學(xué)校及時(shí)反饋，產(chǎn)品迭代升級(jí)加快，軟、硬件設(shè)施的可用性和易用性將更高。
其二，尚未從「工具驅(qū)動(dòng)」轉(zhuǎn)變?yōu)椤笖?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)」。當(dāng)學(xué)校花大價(jià)錢購(gòu)入大量硬件產(chǎn)品，根據(jù)不同場(chǎng)景購(gòu)買適配的軟件后，卻發(fā)現(xiàn)不同廠商的信息化產(chǎn)品各自為戰(zhàn)，各款軟件擁有不同的登錄入口、不同的賬號(hào)密碼、不同的數(shù)據(jù)規(guī)范，缺乏相應(yīng)的融合模式，形成數(shù)據(jù)孤島。此外，技術(shù)的應(yīng)用還徘徊在教學(xué)活動(dòng)練、測(cè)、評(píng)等淺層次，對(duì)教學(xué)這一核心環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)資源的利用效率還很低。與教育信息化「高效、開(kāi)放、連接」的原則相悖。
未來(lái)，覆蓋「教、學(xué)、研、評(píng)、輔、管、服」整個(gè)教學(xué)流程的生態(tài)閉環(huán)將成為主流產(chǎn)品形態(tài)，更多廠商將向系統(tǒng)集成商的方向發(fā)展，通過(guò)拓寬服務(wù)范圍、豐富產(chǎn)品體系，將數(shù)據(jù)資源輻射到校園管理多個(gè)環(huán)節(jié)。
其三，師資能力與教育信息化發(fā)展需求不匹配。中小學(xué)教師信息技術(shù)水平在一定程度上影響教學(xué)水平，但由于國(guó)內(nèi)對(duì)培養(yǎng)教師信息素養(yǎng)的認(rèn)識(shí)比較晚，再加上產(chǎn)品易用性不高、校方動(dòng)力不足等，阻礙了教師信息化教學(xué)能力的提高。因此，在教育信息化落地過(guò)程中，學(xué)校和教師通過(guò)使用教育工具提升教學(xué)效率的目標(biāo)還遠(yuǎn)未達(dá)成。未來(lái)，隨著教育本源回歸，高素養(yǎng)的師資更為關(guān)鍵。通過(guò)學(xué)歷提升和在職培訓(xùn)等方式，培育具有智能化素養(yǎng)的師資力量，增強(qiáng)教師對(duì)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用能力，是教育信息化的必然趨勢(shì)。
此外，「雙減」之后，「五育」并舉的培養(yǎng)模式如何進(jìn)行評(píng)價(jià)，目前尚無(wú)可借鑒的經(jīng)驗(yàn)做法。面對(duì)學(xué)生在校內(nèi)更加多元立體的數(shù)據(jù)，怎樣科學(xué)地建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)分析模型，同時(shí)兼顧數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)隱私保障，也將成為教育信息化新的挑戰(zhàn)。
信息化辦公改革和教育信息化中作為公司或?qū)W校應(yīng)該如何主動(dòng)前行？智慧辦公及智慧校園的建設(shè)方案到底應(yīng)該如何實(shí)施？
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7 月，「雙減」政策終于落地。學(xué)科培訓(xùn)被大力監(jiān)管，頭部教育公司裁員人數(shù)上萬(wàn)，上市教育公司股價(jià)大跌，行業(yè)哀嚎一片。
但減法之外，亦有加法。如果說(shuō)「雙減」之「減法」意在撥亂反正，那「雙減」之「加法」則在正本溯源，更是教育行業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展機(jī)遇所在。
雙減「加法」下的千億級(jí)市場(chǎng)
一切問(wèn)題的答案，或許都可從「雙減」政策中找到。
為減輕學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，一方面，「雙減」政策明確提出，全面規(guī)范校外培訓(xùn)行為，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得占用國(guó)家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期組織學(xué)科類培訓(xùn)，K12 校外學(xué)科培訓(xùn)時(shí)間被大量壓縮。另一方面，當(dāng)校外培訓(xùn)受限，教育回歸學(xué)校這一主要場(chǎng)域，「雙減」政策對(duì)校內(nèi)教育的教學(xué)效果、管理效率、服務(wù)水平提出了更高的要求。
首先，「雙減」意見(jiàn)明確，「要健全教學(xué)管理規(guī)程，優(yōu)化教學(xué)方式，強(qiáng)化教學(xué)管理，提升學(xué)生在校學(xué)習(xí)效率」；其次，全面作業(yè)總量和時(shí)長(zhǎng)壓減后，對(duì)作業(yè)的設(shè)計(jì)質(zhì)量，包括診斷、鞏固、學(xué)情分析等功能的需求亦有拔高；此外，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)脫離「唯分?jǐn)?shù)論」后，被納入招生錄取體系的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，亟待「完善考試方式和成績(jī)呈現(xiàn)方式」；最后，在課后場(chǎng)景中，減輕家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)之外，也對(duì)學(xué)校課后服務(wù)質(zhì)量提出考驗(yàn)。
撥云見(jiàn)霧，在政策指導(dǎo)下，「雙減」的「加法」之一即面向校內(nèi)，提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)內(nèi)容、提升教學(xué)效率和效果的進(jìn)校產(chǎn)品與服務(wù)。而作為校內(nèi)教育提質(zhì)增效的重要手段，教育信息化迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇，成為教培機(jī)構(gòu)的重要轉(zhuǎn)型方向。
根據(jù)《2021 年中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》，全國(guó)中小學(xué)和學(xué)前教育學(xué)校共有 53.18 萬(wàn)所，在校學(xué)生 2.47 億人，教職工 1972 萬(wàn)人，專任教師 1600 萬(wàn)人。早在「雙減」之前，疫情期間「停課不停學(xué)」，多地政府組織高校和中小學(xué)搭建云課堂平臺(tái)、數(shù)字學(xué)校。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2021 年上半年，教育信息化行業(yè)超過(guò) 1 億的招標(biāo)項(xiàng)目達(dá)到 9 個(gè)，千萬(wàn)以上的招標(biāo)項(xiàng)目更是不計(jì)其數(shù)。
市場(chǎng)存在尚未滿足的需求，受疫情催化，隨政策疊加利好，教育信息化的市場(chǎng)「蛋糕」遠(yuǎn)比我們想得大得多。據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，2013 - 2018 年我國(guó)教育信息化整體市場(chǎng)規(guī)模從 2692.8 億元增至 4072.4 億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率約為 8.62%，預(yù)計(jì) 2021 年我國(guó)教育信息化整體市場(chǎng)規(guī)模突破 5000 億元。
從硬件到軟件再到平臺(tái)生態(tài)
回溯過(guò)往，國(guó)內(nèi)教育信息化的發(fā)展與政策規(guī)劃的制定本就密不可分，先后經(jīng)歷了從校園基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，到完善平臺(tái)和信息資源，再到信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的過(guò)程。
2010 年，《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020 年）》首次將教育信息化納入國(guó)家信息化發(fā)展整體戰(zhàn)略，教育信息化進(jìn)入注重搭建新基建、推動(dòng)硬件設(shè)備普及化、追求覆蓋率和下沉率的 1.0 時(shí)代。
2018 年，教育部頒布《教育信息化 2.0 行動(dòng)計(jì)劃》，提出「將教育信息化作為教育系統(tǒng)性變革的內(nèi)生變量，支撐引領(lǐng)教育現(xiàn)代化發(fā)展」，標(biāo)志著教育信息化由以硬件設(shè)施需求推動(dòng)的 1.0 時(shí)代，邁入由軟件服務(wù)推動(dòng)的 2.0 時(shí)代。
隨著 5G、云計(jì)算、AR、VR 等技術(shù)的發(fā)展，教育信息化市場(chǎng)也迎來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。2019 年，中共中央、國(guó)務(wù)院頒發(fā)《中國(guó)教育現(xiàn)代化 2035》，提出「加快信息化時(shí)代教育變革。建設(shè)智能化校園，統(tǒng)籌建設(shè)一體化智能化教學(xué)、管理與服務(wù)平臺(tái)」。
今年 7 月，教育部等六部門印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)教育新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)構(gòu)建高質(zhì)量教育支撐體系的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確了教育新基建的重點(diǎn)方向，即信息網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)體系、數(shù)字資源、智慧校園、創(chuàng)新應(yīng)用、可信安全新型基礎(chǔ)設(shè)施。教育信息化開(kāi)始走向應(yīng)用生態(tài)的培育，信息技術(shù)手段與教育教學(xué)的融合更加深入。
各階段政策的側(cè)重點(diǎn)影響著產(chǎn)業(yè)端的布局。從事教育信息化業(yè)務(wù)的企業(yè)，大致可分為三類：硬件提供商、軟件產(chǎn)品服務(wù)商以及一體化智慧教育平臺(tái)。
2010 年前后，大批智慧黑板、學(xué)生平板、錄播設(shè)備等教育硬件設(shè)備開(kāi)始涌現(xiàn)。代表廠商包括交互智能平板領(lǐng)域的視源股份、鴻合科技和長(zhǎng)虹，其中視源股份旗下的希沃，已成為激光教育投影頭部品牌。此外還有錄播產(chǎn)品領(lǐng)域的三愛(ài)富，以及從標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)切入的佳發(fā)教育等。發(fā)展至今，教育硬件市場(chǎng)已經(jīng)高度集中。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)大陸 IWB（即交互顯示產(chǎn)品，包含投影白板和交互智能平板等）的市場(chǎng)份額前三甲分別是希沃、鴻合和長(zhǎng)虹，CR3 已超過(guò) 60%。
相比教育硬件市場(chǎng)，軟件產(chǎn)品服務(wù)市場(chǎng)的格局則分散得多。大多數(shù)廠商從單個(gè)教育場(chǎng)景切入，例如以考試信息化切入的佳發(fā)教育，以教師備課場(chǎng)景切入的網(wǎng)龍，以「三個(gè)課堂」場(chǎng)景切入的聲網(wǎng) 。新高考改革實(shí)施以來(lái)，新的選科模式和評(píng)價(jià)機(jī)制也催生出走班排課軟件系統(tǒng)、綜合素質(zhì)考評(píng)等剛需產(chǎn)品，科大訊飛、立思辰、拓維信息、全通教育均有涉獵。
軟硬件之外，由智慧校園的理念又衍生出模式「更全」、「更重」的一體化解決方案服務(wù)。「更全」，是指服務(wù)覆蓋招生錄取、教學(xué)管理、教務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理等校園管理的方方面面，而這需要依托企業(yè)自身的底層技術(shù)和大數(shù)字平臺(tái)。「更重」，則意味著企業(yè)前期需要投入大量的研發(fā)成本、人力成本、渠道成本。因此，一體化智慧校園解決方案服務(wù)形成了巨頭盤踞的市場(chǎng)格局，包括拓維信息、立思辰、全通教育、新開(kāi)普等上市公司。
此外，面對(duì)趨于「更全」、「更重」的教育信息化，擁有 AI 技術(shù)、龐大數(shù)據(jù)資源、雄厚資金實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也開(kāi)始入局分一杯羹。2020 年 9 月，騰訊在「騰訊 WeLearning 智能教育解決方案」的基礎(chǔ)上，發(fā)布面向教學(xué)場(chǎng)景全流程的操作系統(tǒng)「騰訊教育智腦」；2021 年 3 月，字節(jié)跳動(dòng)與上海市普陀區(qū)簽約，共建全球智慧教育示范區(qū)，前者將提供全套先進(jìn)的智慧教育解決方案以及教育生態(tài)系統(tǒng)；10 月，在今年第 80 屆中國(guó)教育裝備展示會(huì)上，華為正式發(fā)布華為云端學(xué)校解決方案，建設(shè)聚焦信息網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)體系、數(shù)字資源、智慧校園、創(chuàng)新應(yīng)用、可信安全等方面的新型基礎(chǔ)設(shè)施體系；同時(shí)，阿里云教育首次整合旗下產(chǎn)品，推出以釘釘為統(tǒng)一入口，面向教育領(lǐng)域的全場(chǎng)景數(shù)字化解決方案。
新挑戰(zhàn)，新解法
教育信息化行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，卻也有不少痛點(diǎn)亟待破解。
正如《教育信息化 2.0 行動(dòng)計(jì)劃》中所概括，目前教育信息化存在的問(wèn)題包括「數(shù)字教育資源開(kāi)發(fā)與服務(wù)能力不強(qiáng)，信息化學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)與應(yīng)用水平不高，教師信息技術(shù)應(yīng)用能力基本具備但信息化教學(xué)創(chuàng)新能力尚顯不足，信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合不夠，高端研究和實(shí)踐人才依然短缺。」
其一，產(chǎn)品服務(wù)能力滯后、效率低下。在「三通兩平臺(tái)」「數(shù)字校園」等政策下，學(xué)校雖然配置了不少信息化產(chǎn)品，但實(shí)際的應(yīng)用情況卻并不理想，技術(shù)與教育的適配度和融合度還不高。軟、硬件產(chǎn)品面臨著數(shù)據(jù)接口匹配度低，系統(tǒng)應(yīng)用不流暢、用戶體驗(yàn)不佳等問(wèn)題。此外，使用要求和規(guī)范過(guò)于復(fù)雜，本應(yīng)提供便利的工具，反倒成為學(xué)校和教師的負(fù)擔(dān)。
未來(lái)，隨著公立校信息化對(duì)優(yōu)質(zhì)資源、服務(wù)體驗(yàn)和效率等訴求的提升，校內(nèi)校外的協(xié)同合作將進(jìn)一步加強(qiáng)，包括共研知識(shí)框架和教學(xué)內(nèi)容。而通過(guò)學(xué)校及時(shí)反饋，產(chǎn)品迭代升級(jí)加快，軟、硬件設(shè)施的可用性和易用性將更高。
其二，尚未從「工具驅(qū)動(dòng)」轉(zhuǎn)變?yōu)椤笖?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)」。當(dāng)學(xué)校花大價(jià)錢購(gòu)入大量硬件產(chǎn)品，根據(jù)不同場(chǎng)景購(gòu)買適配的軟件后，卻發(fā)現(xiàn)不同廠商的信息化產(chǎn)品各自為戰(zhàn)，各款軟件擁有不同的登錄入口、不同的賬號(hào)密碼、不同的數(shù)據(jù)規(guī)范，缺乏相應(yīng)的融合模式，形成數(shù)據(jù)孤島。此外，技術(shù)的應(yīng)用還徘徊在教學(xué)活動(dòng)練、測(cè)、評(píng)等淺層次，對(duì)教學(xué)這一核心環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)資源的利用效率還很低。與教育信息化「高效、開(kāi)放、連接」的原則相悖。
未來(lái)，覆蓋「教、學(xué)、研、評(píng)、輔、管、服」整個(gè)教學(xué)流程的生態(tài)閉環(huán)將成為主流產(chǎn)品形態(tài)，更多廠商將向系統(tǒng)集成商的方向發(fā)展，通過(guò)拓寬服務(wù)范圍、豐富產(chǎn)品體系，將數(shù)據(jù)資源輻射到校園管理多個(gè)環(huán)節(jié)。
其三，師資能力與教育信息化發(fā)展需求不匹配。中小學(xué)教師信息技術(shù)水平在一定程度上影響教學(xué)水平，但由于國(guó)內(nèi)對(duì)培養(yǎng)教師信息素養(yǎng)的認(rèn)識(shí)比較晚，再加上產(chǎn)品易用性不高、校方動(dòng)力不足等，阻礙了教師信息化教學(xué)能力的提高。因此，在教育信息化落地過(guò)程中，學(xué)校和教師通過(guò)使用教育工具提升教學(xué)效率的目標(biāo)還遠(yuǎn)未達(dá)成。未來(lái)，隨著教育本源回歸，高素養(yǎng)的師資更為關(guān)鍵。通過(guò)學(xué)歷提升和在職培訓(xùn)等方式，培育具有智能化素養(yǎng)的師資力量，增強(qiáng)教師對(duì)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用能力，是教育信息化的必然趨勢(shì)。
此外，「雙減」之后，「五育」并舉的培養(yǎng)模式如何進(jìn)行評(píng)價(jià)，目前尚無(wú)可借鑒的經(jīng)驗(yàn)做法。面對(duì)學(xué)生在校內(nèi)更加多元立體的數(shù)據(jù)，怎樣科學(xué)地建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)分析模型，同時(shí)兼顧數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)隱私保障，也將成為教育信息化新的挑戰(zhàn)。
